Quanto influiscono le recensioni sulle vendite?
Secondo i dati dell’OICE – Osservatorio italiano per il commercio elettronico PMI il 43,8% delle persone prima di acquistare un prodotto cerca le recensioni online. È un dato che ho già condiviso con voi e di cui parlo spesso per dimostrare quanto sia importante per le aziende inserire la raccolta delle referenze nella loro strategia marketing.
Oggi vorrei mostrarvi l’applicazione della teoria a un caso reale di Global Business Solution Srl.
Nel piano editoriale per un brand del settore beauty abbiamo sostituito il tradizionale post organico con obiettivo vendita (link allo shop) raffigurate semplicemente il prodotto in primo piano su sfondo brandizzato, una grafica che riduce lo spazio dedicato al prodotto e focalizza l’attenzione su una testimonianza (reale)
I risultati organici di Instagram:
POST SENZA RECENSIONE
– Account raggiunti: 14.425 di cui 2.803 non follower;
– 6 nuovi account hanno cominciato a seguire il profilo;
– Click sul sito web collegato alla pagina del prodotto: 0.
POST CON RECENSIONE
– Account raggiunti: 16.030 di cui 2115 non follower
– Nessun nuovo follower
– Click sul sito web collegato alla pagina del prodotto 94 e
12 persone hanno aggiunto il prodotto alla wishlist dello shop di instagram.
Se da un lato abbiamo perso qualche punto in vanity metrics, dall’altro sfruttando le testimonianze abbiamo ottenuto conversioni decisamente più soddisfacenti.
articolo